什么是生鲜社区O2O

步入二十一世纪以后，在国家经济快速发展的同时互联网技术的发展也是突飞猛进，互联网+概念下的生鲜电商面貌日新月异，随之而来的是与生鲜电商配套的生鲜冷链配送市场的异军突起，而冷链配送也逐渐发展成为物流产业中较为重要的一个领域。配送环节的物流成本也是各生鲜电商重点关注的对象，生鲜社区O2O模式的出现则极大的降低了这一环节的损耗，那么什么是生鲜社区O2O呢？

生鲜社区O2O指将社区店作为社区居民的配送点和自提服务点，有效的运用互联网技术将所销售的产品和所提供的服务在生鲜电商平台上同步，线上线下业务同步进行，经过线上线下的有效融合，真正的实现实体店内购物、电商品台下单、线下配送到家，有效的实现了实体和网络相融合的发展模式。一般社区店的开设区域都是在居民区附近，主要是为社区居民的应急性消费需求进行服务。社区便利店作为服务于社区居民的实体店铺，对社区居民的重要性不言而喻。那么社区O2O店都有哪些特征呢？

第一，距离的便利:便利店的距离可以用步行时间来进行衡量。一般来说到达便利店的步行时间在5分钟以内。这源于便利店网点众多。第二，购物的快捷:便利店的商品特性主要有即时性消费、小容量、急需性等特性，大多数都是生活必需品。由于便利店规模较小，顾客在便利店的购物时间包括结账时间一般都在3分钟之内。第三，时间的便利:一般来说，便利店的营业时间都比较长，有很多24小时营业的便利店，其余的也在16小时左右，并且全年不会休息。这样就可以使得顾客出现购物需求后能够在最近的地方得到满足。第四，服务的便利:便利店的网店分布广、数量多，这使得便利店成为最为贴近顾客的零售购物场所，它还可以提供给顾客服务性的产品，例如公共事务缴费以及快递业务收取等。可以成为公共事务服务网络的很好的载体。

通过调查我们发现，以“小、灵、便”为特征的便利店，更加有利于生鲜社区020的渗透，同时能有效地物流成本和经营成本。在可以预见的未来，相信社区生鲜O2O店将在我们的周围遍地开花，生鲜社区020模式也将成为新零售业态的主流。