一直以来,当地就没有人能把山里的土特产生意做出名堂。农户们觉得赵海伶这么年轻,更没谱,没人打算与她长期合作。赵海伶来一次,农户就卖一次,对于签合同订货,他们很担心。
赵海伶:比如说质量不好,非要让你买,我肯定不买。觉得我这个人怎么这么不靠谱。你跟他交流,你扩大或怎么样,他会觉得我完全在讲天书,不会相信你的。
赵海伶只能多往山里跑,一家一户地零散收货。可是,这样的工作量太大了,而且还不能保证货源的及时供应。一种从没有过的压力,让赵海伶喘不上气来。
赵海伶:我要做很多很多事情,每一个事情都是我在做,我又是老板,又是快递员,又是包货的,又是收货的。
收货难的问题让赵海伶疲于奔命,眼看着到手的订单却没货卖,而断货又会导致顾客的流失,并影响网店信誉。
有时候,为了留住客户,赵海伶只能高价在镇上的集市上收购土特产,赔本赚吆喝也是被逼无奈。可就是这个无奈之举,却让赵海伶找到了一个办法,靠着这个办法,彻底解决了收货难的问题。她究竟想到了一个什么办法呢?
2009年9月的一天,网店上有顾客想要买竹荪,但是竹荪已经快过季了,赵海伶的手里也没有了现货,她就跑到集市上碰碰运气。
这家市场就是当时赵海伶去找竹荪的市场,也是镇上唯一的集市。赵海伶在集市上找了一大圈儿,发现只有这个叫王文德的人店里有竹荪。
赵海伶:我们这边的货很零散,36个乡镇可能每个乡镇都有,但是如果说靠我们挨家挨户去跑的话,那不知道货要跑多久,就是我们在整合货源的过程里面,这个人一定是要足够强大的。比如说,他对农户的认识和接触的货源,还有对货的协调的一个能力,必须要有十多年的一个经验。
王文德正是这样的人。赵海伶了解后发现,靠着十几年的信誉,王文德可以很容易地说服农户扩大种养规模,保证货源的持续供应。但王文德只是在集市的店里卖土特产干货,没有做大的意识。
赵海伶感到,如果能与王文德建立合作关系,货源问题就会迎刃而解,赵海伶非常兴奋。她给王文德讲了自己在网上卖货的情况,王文德却听得一脸茫然,也提不起兴趣。
赵海伶:我说我是通过网络来卖货的,我说可能最开始那个订单不是很多,但是如果说慢慢做好了的话,可能有一些东西你是想象不到的。其实在我最开始我说这些话的时候,其实也没底。
土特产经营商王文德:不晓得她是做什么的,小孩嘛,她的一个激情,是不是当时一种心情,图新鲜,图热闹那种。
“上赶子不是买卖”。怎么说服王文德同自己合作呢?
赵海伶并没有马上说出跟王文德合作的计划,而是尽可能地在王文德那里拿货,增加接触的机会。慢慢地,王文德的看法发生了改变,开始欣赏起这个做事认真又能吃苦的小姑娘。
赵海伶:我记得,我当时每一天我会花四五个小时去选,不管是木耳还是菌子之类的。
土特产经营商王文德:零下30摄氏度以下,真正地守在外面,弄上几个小时选木耳。
赵海伶:他也知道的,他做土特产做了几十年,他都没有看过像我这么努力的,这么有耐心的,可以蹲在那边一句话不说,可以待四五个小时,也是付出了很多努力。慢慢地,他的信心是根据我的一些销售而变得越来越有憧憬了。
土特产经营商王文德:通过和她合作,我们的销量和自身利润肯定有所提高,这个是毫无疑问的。
对于赵海伶开网店卖土特产的生意,王文德开始的时候还是将信将疑,但赵海伶却不断地从他店里进货,而且量越来越大,王文德有了和她长期合作的念头。
2012年6月17日,记者采访时,赵海伶和王文德恰巧到山里收购村民刚采摘的竹荪,记者也跟着一探究竟,颠簸了两个多小时的山路,才到了这个村子。
王文德和山里的这些农民很熟悉,由他出面收货,自然事半功倍。
村民马术强:一般都卖给刚才来的王老板。
记者:有别人吗,零散过来买的?
村民马术强:一般的生意人,我们都不相信,我们只相信他。
帮赵海伶上山收货,王文德扩大了自己的销量。不是特殊情况,赵海伶也不用每次都像这样亲自上山收货了。
赵海伶:王叔就是我一个大采购,他帮着我去青川找最好的山货。
记者有些好奇,同样是来自青川大山里的土特产,为什么赵海伶能比别人卖得好呢?
记者发现,赵海伶有个习惯,她总是把每天的事情用相机拍下来,放到自己的店铺上,或者写成博客,发微博。
这种无意间的举动,却给赵海伶带来了很大的收获。这是赵海伶的网店,可以看到很多以往收山货时候的照片。
赵海伶:我当时看博客写了没多久,点击率都过三十多万了,我说还有这么多人在看。其实对这个东西也没有特别敏感,我要通过这个东西去营销,去怎么样,去怎么样,反正就是每天坚持去写。
三十万的点击量,就意味着有近三十万人看到了赵海伶收山货的经过以及她的创业经历。博客、微博,都为赵海伶的网店做了免费广告。
2010年,赵海伶的网店年销售额已经有三百万元,但她并不满足,她酝酿着更大的财富计划,也就是这个计划,让赵海伶的销售额在2011年突破了六百万元。这是一个什么计划呢?
这些蜜蜂是山里的野生蜜蜂,它们采集山上的野花酿蜜,酿出的蜂蜜就叫土蜂蜜,非常畅销,销售额占到赵海伶网店的一半以上。这种蜜蜂,需要农户自己建好蜂箱,吸引它们来筑巢,因为养殖难度大,很多农户都不愿意养。
村民李伟:养蜜蜂不会像种茶叶那样收入有保障,养蜜蜂风险要高一点。
村民冀学明:发展不起来。
记者:为什么啊?
村民冀学明:有些蜂子要得病,有些时候没有,死了,跑了。
赵海伶想以“公司+农户”的形式,稳定土蜂蜜的货源,可农户们都不愿意养,这该怎么办呢?
这个人叫李先富,他养蜂二十多年,技术好,经验丰富,规模在当地也是最大的。2010年的一天,赵海伶找到了李先富。可李先富跟当地很多人一样,不了解网店,也不相信年轻的赵海伶能从网上把产品卖出去。
赵海伶想让李先富这位养蜂能人撬动当地农户的养蜂热情,可让李先富做这件事的热情又由谁去撬动呢?
赵海伶想到了李先富的儿子李明超。李明超早就听说过赵海伶在青川开网店很出名,当赵海伶找到他谈合作成立野蜂基地,赵海伶负责销售时,李明超动心了。
合伙人李明超:很聊得来,如果我们帮她做了这个事情的话,我们也有利润,她就会发展得更好,这样对我们也有非常大的好处。
赵海伶:首先我觉得年轻人,这个东西很好沟通。
合伙人李明超:基本上都是我先和我老爸沟通,再来给她反馈,反馈之后如果可以,然后她再和我一起去跟我老爸商量。
就这样,在三个人的反复商量后,成立基地的事终于开始运作了。李先富负责说服农户养蜂,并提供技术指导,赵海伶负责销售。
现在,赵海伶的网店在青川已经很有名气,她不仅实现了她回家乡创业的梦想,还带动了大学生就业,并帮助当地六百家农户实现了增收。
2012年6月8日,赵海伶的第一家实体店在绵阳市开张了。实体店可以让顾客先看到土特产的实物再购买,赵海伶网店的名气也促进了实体店的销售,而赵海伶也成了自己品牌的代言人,这个80后姑娘也正在为着更大的梦想而努力。
——本文由中央电视台七套《致富经》栏目提供
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