社区团购平台供应链核心是什么

随着防疫工作的稳定开展，居民生活也已经逐步的走向正轨，线上生鲜平台的订单量、新增用户数明显出现回落的情况，这对于社区团购企业而言，2020年下半年无疑迎来了下半场混战，如何通过稳固供应链体系，留存和吸引用户，才是每一个团购平台真正的考验。

在2019年遭遇发展寒冬的社区团购，因疫情爆发，再次成为整个行业的焦点。美家买菜这个集生鲜、到家、私域为一体的业态，在特殊时期发挥着保障民生的作用。但对平台商家而言，订单与用户量激增，给企业供应链带来了前所未有的考验。

今年2至3月，因防控疫情需求，居民生活消费品转向线上解决，生鲜平台订单量迎来爆发式增长。微信小程序官方显示，除夕到初七的这段时间，小程序生鲜果蔬业态访问人数同比增长168%，社区电商业态同比增长83%。

订单高增长的同时，不少平台在实际经营中却出现了商品短缺、配送不及时，甚至是因无法负荷主动取消用户订单的情况。面对突发疫情带来的考验，王天野表示，疫情是全民线上买菜的历史性培训期，但是高负荷运转，对社区团购平台协调管理和供应链能力提出了更高的要求。

全国87个仓储中心、两万辆配送车辆，美家买菜背靠美菜强大的供应链，能保证商品的即时供给和丰富度，从而更好的服务用户。经过长期积累和不断优化，美菜的供应链已经十分稳定，无论是仓储覆盖的广度、深度和综合能力、还是物流、商品能力、以及社群运营能力都经得起疫情的考验，即便是高负荷的压力下，也能满足消费者需求。

兴起于2018年的社区团购，因高效率、成本低的履约模式被资本看好。但经过一年多的快速发展，供应链整合、团长管理、生鲜品控等难点凸显出来，2019年下半年不少企业因扩张过快，无法盈利而关停倒闭。由此可见，若社区团购基础没有建设好，当订单增长时，平台就难以承载，这是最核心的问题。

1.不段升级供应链

除了不断升级商品供应链，通过物流创新整合仓储能力，还在以华北、华中为深耕区，逐渐向全国辐射。而今年除了在原有区域继续深耕外，美家将加快对其他区域渗透，进行仓储建设、稳步下沉。

目前，美菜已覆盖全国300多个城市，建有87个仓储中心。美家整体SKU在3500到4000范围内，其中生鲜占比60%。记者了解到，这些数据还在不断的优化提升中，今年美菜新增的“RDC”（区域中央仓）网络，已形成了食材进入“RDC”，工作人员可以通过它分拨到各个城市仓整套供应体系，如此，能打破流通壁垒，降低成本。

2.提升经营效率

现如今我们处于后疫情时期，社区团购的竞争会有更多创业者入局，行业加速整合、竞争愈发激烈。不管是盒马、京东、苏宁这样的电商巨头，还是永辉超市、步步高等传统商超都纷纷发力社区团购模式。

美家方面表示，始终坚持以用户为核心的理念。即便是没有疫情，美家买菜业务也是要要大力发展的，对于整个集团而言，我们的定位是第二增长引擎。面向行业行业发展和竞争，美家的初心一直未变”。

过去两年，在微信小程序、阿拉丁排行上，美家买菜一直在行业前列。王天野将业绩的持续增长归因于供应链的稳健性，他认为，仓储配送的持续性和稳健性、社群运营的能力、甚至流量等全方位的布局和落地能力，这样精细化的运营需要时间积累，也是疫后企业之间比拼的重心。