今年由于疫情的突然来袭,社区团购让更多人看到了可能性。其实社区团购,可以简单理解是微商的升级版,尤其是团购拼团模式,就是通过统一采集配,以此来降低产品流通的的物流成本。那么是什么样的契机让社区团购又火了起来呢?现在用社区团购的用户有何特征?
一、社区团购为何会火?我们先来分析一下,社区团购的现状是什么样的。随着互联网+的模式逐渐盛行,线上流量的成本变得更加高昂,反观综合成本低,用户平台信任、交互感强,还有流量红利的社区团购就兴起了。社区团购的主要模式,系统来说就是以各个社区为节点,在线上通过商城或者小程序来建立社群,线下进行交付,团购平台可以提供供应链,物流仓储以及售后服务的支持。
其中,生鲜是社区团购发展的非常重要的品类,生鲜本身就具有高频、刚需的特性,是每家每户每天都需要的商品,这也是社区团购的核心竞争点,很多平台也会通过价格战来吸引用户下单。目前社区团购的发展主要是在二三线城市,但是未来也需要考虑下沉市场。
最后,对社区团购有些了解的人都知道,其实做社区团购的门槛本身就不高,未来生鲜赛道上的“选手”也会更多,在将来百团大战是不可避免的。目前能够完成A轮融资的社区团购企业也只是初步证实了社区团购模式的可行性,能够有更好的前景,需要看之后的发展。
二、社区团购用户有何特征?就目前的也运营模式来说,全国成百上千的社区团购平台,其实在玩法上都是大同小异的, “团长+社群”发展的社区团购业务,在拓展城市速度, 跨区域管理能力,技术能力,品牌力,用户体验需求上,都需要更加重视。
社区团购的用户有何特征:
社区团购用户的年龄范围基本在26-55岁左右,还需要有一定的文化程度,至少是能够熟练使用微信等社交应用及手机的基础操作,并非是对手机付费敏感度要高的,对追求性价比优势的人群。
用户使用社区团购动机:
1.参与小区内部有人推荐的团购,信任度较高,虚假宣传可能性较低。购买有保障。
2.团购相比普通购物价格持平或较低,产地直销保证新鲜度。
3.有着线下的商品退换货渠道和及时获取参团资讯渠道,比直接网购要方便。
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