社区电商如何配送

如今，生鲜产业借着互联网商业和线上社交迅速发展的东风，逐渐向社区团购、拼团“新零售”等方向渗透，并且发展得有声有色，赢得了大量消费者的点赞。而生鲜产品商家做社区电商最重要的就是抓好社区配送工作，可以说配送的好坏很大程度上决定了社区电商能不能顺利地发展下去。那么，社区电商如何配送？社区电商配送的难点在哪里？下面就一一进行分析。

1、社区居民收到到货通知后，到团购代理点自提。社区电商最大的优势就是充分利用了社群之间紧密的地理联系，很多居民嫌出社区采购物品麻烦，但对于仅仅是下楼取货却往往抱有比较高的接受程度。参与团购的社区居民在线上平台下单参与团购后，耐心等待团长或平台的收货通知，及时去取货点自提货物，这有利于社区电商降低配送末端的物流和人力成本，是比较经济实惠的配送模式。

2、团购团长或电商平台组织人手，依次送货上门。该种配送模式最大的好处就是方便了消费者，帮消费者省下了亲自下楼提货的时间，容易赢得客户较好的满意度。但送货上门意味着商家要承担更大的人力成本，并且在社区内挨家挨户送货会拉长整体配送时间，难免导致后送的货物变得不新鲜。所以商家要综合考虑这种配送方式带来的收益和可能导致的问题，选择科学合理的配送模式。

社区电商配送最大的难点就是面临非常激烈的竞争。一是要面对诸多同行的竞争，有的社区电商主打快速配送，有的社区电商主打物流品质管理，还有的主打增值服务等等。在激烈的竞争中，社区电商要精准地打造自身优势，是非常不容易的。另一方面，社区电商还面临着外卖代跑腿行业的竞争。消费者通过外卖代跑腿一样可以方便地从生鲜市场购买到食材，并雇人送货上门，与社区电商的定位有所冲突，从而竞争激烈。

总的来说，社区电商配送的核心目标，是缩短生鲜产品“到达社区”与“送达消费者手中”之间的时间差，为此不管是采用居民自提货模式，还是送货上门模式，或者混合式配送模式，都一定要出于仔细的成本-收益考量，选择最适合的配送方案，方可在激烈的竞争中脱颖而出，赢得消费者的青睐。