社区拼团小步优鲜的运营模式

2020年春节爆发的重大疫情，改变了消费者的购物习惯，倒逼实体零售业加速向线上转型。近两年来，“社区团购”业务在零售业务终端取得很好的效果，受疫情冲击，社区拼团成为众多商超新标配，整合线上线下的运营。2月25日，零售巨头步步高注册成立湖南小步优鲜商业有限公司，3月9日社区拼团小步优鲜正式上线。

据悉，小步优鲜是运用社区微信群发布信息、收集订单、小程序下单的方式，然后步步高自有的物流进行配送。社区拼团小步优鲜的运营模式，将订单信息汇送到仓库，直接仓库对接社区，这样将缩短中间配送流程。

采用社区拼团模式，不仅能减少疫情期间消费者到超市采购，降低聚集风险，对于商家来说，也是将线下流量引导线上，节省时间，提高配送效率，满足消费者对生鲜的需求，同时也降低商家的运营成本。

从2016年社区拼团崭露头角，到受到传统各大零售行业发展线上业务的青睐，社区拼团的魅力和优势在哪里呢？

首先，社区拼团是一种新型的团购模式，从拼多多几乎全民参与中我们都能感受到这种拼团效应有多大。不难看出，价格优势是社区拼团受居民欢迎的重要原因之一。源产地直接合作，省去中间流程，品质有保证，真正的物美价廉帮助社区拼团迅速打开社区“大门”。

其次，社区拼团解决了“最后一公里”的问题，疫情的爆发加速了人们的生活选择，更加不愿去挤菜市场和超市，特别是生鲜又是高频次、家庭刚需的产品，小步优鲜这类生鲜社区拼团的发展是必然的。同时，社区拼团是熟人经济模式，团长本身就是社区居民，加强了邻里关系，人们也更愿意购买熟人推荐的产品。

社区拼购的预售制，团长不需要囤货，都是用户先预定再由商家仓库发货，不用承担亏损压力，而商家也是按需配送，减少配送人工，降低生鲜损耗率。

综上可知，社区拼购模式中，商家、团长和消费者三方都获益，因此在短短两年的时间内发展迅速。此时小步优鲜的切入社区团购，是步步高进入全渠道销售的重要一步。