食品配送司机的工作职责是什么

俗话说民以食为天，食品从生产地到我们日常可购买的地方离不开食品配送司机，那么食品配送司机的工作职责是什么？一个好的食品配送司机需要做哪些努力？

首先是要知道食品配送司机的工作职责都是什么，并且能够严格遵守相关的规章制度，做好公司安排的工作，达到公司规定的工作要求，有吃苦耐劳的品质，才能够更好的胜任这份工作。那么食品配送司机的工作职责是什么呢？

一、安全出车

1、出车前要进行车况检查，检查车辆的水、油状况以及车内所装载的食品是否完好等。

2、出车前货单对照确认，认知核对食品与出货单、回货单是否一致，出现不一致的情况，要及时解决。

3、在驾驶途中，要安全行驶，不能违反交通规则。

4、停车时不能影响交通，出入库要按照严格的路线进行行驶，下车时要锁好车门，要做到按时到岗、及时送货。送货途中由于自己的原因导致食品毁坏需要进行赔偿。

5、注重车内清洁，要定期对车内外进行清洁，防止有异味。

二、礼貌服务

1、对顾客的不满要耐心倾听，做好安抚工作和解释工作，维护公司的名誉，提高顾客的满意度。

2、食品配送司机要按规定及时配送货物，并收集民情，了解客户的购买情况。

3、收集信息，不仅仅是对自己的产品的售卖情况，还有对竞争者的食品售卖情况。

4、对需要及时下架或者调换的食品，要及时做好相应的工作，确保食品能够及时的调换。

5、在给顾客送货中，严禁出现乱赊乱欠的行为，不可以与顾客达成私下的协议来违反公司的相关规定，不可以做出任何不当的行为影响公司的名誉。

三、做好记录工作

1、食品配送司机要对每天的工作行程做好记录，认真填写车辆的使用情况，并按照公司要求及时上报；食品配送司机要对车辆的行驶状况做好记录并及时检查，保证车辆的安全行驶。

2、对顾客的反馈要做好及时的记录，并将反馈上报给专职领导，更好的服务顾客。

四、服从指挥

1、食品配送司机不得无故延后送货时间或者拒绝送货。

2、在上班时间内，食品配送司机不得私自外出送货。

3、对领导安排的工作有异议的时候，要在工作完成后对领导进行汇报，表达自己觉得不合理的地方，不可私自不做安排的工作。