
8月27日,零售之神Costco在上海开业,这是costco在中国的第一家门店,第一天开张营业就被消费者挤爆,需要排长队入店,却完全没有影响消费者的热情,不断涌入的消费者甚至造成了交通拥挤,导致costco不得不暂停营业。相信听说过Costco的人都知道,想要进Costco购物,就必须拥有Costco的会员卡,为什么要办costco会员卡?costco办卡条件?
为什么要办Costco(开市客)会员卡?Costco 是美国第一大连锁会员制仓储式量贩店,成立于1983年,在全球零售商排行榜上排名第七,在全球设有超过500家分店,会员超9600人。成为Costco的会员可以享受到卖场中所提供的优质低价商品及会员服务,这也是Costco之所以在全球市场都备受追捧的原因。
01.优质低价的商品
Costco为用户提供的商品种类很多,但是消费者只要细心观察就会发现几乎每样商品都只有两三个品牌,而商店里却有超3500中品类的商品。这是因为在为消费者提供购买服务之前,Costco就已经替消费者精心挑选过了,保证每一个上架的品牌都是优质精致的,都是符合顾客喜好的,让顾客为此感到惊喜或者惊讶。
这也替顾客节省了很多购物时间,顾客去Costco无需纠结商品价格,也无需担心商品质量,因为Costco就是商品品质的代名词,每一样商品都做到了价格便宜,品质优质。
也正是因为Costco抓住了消费者低价优质的购物需求,为消费者提供了良好的购物体验,也就不难理解为什么Costco在中国开业会火爆到那种程度了。
o2.完善妥帖的售后服务
因为几乎每个进去Costco消费的用户都拥有Costco的会员卡,而消费者在Costco消费的记录都会记录在这张会员卡上,只要是有记录在册的商品,不管消费因为什么理由退货,也不论消费者过了多久退货,Costco都允许退货并退还全款。如此妥帖的售后服务可以说给用户营造不买就亏的感觉,这也是为什么消费者明知道会花钱办会员卡还是要在Costco消费购物的一个原因。而且在上海Costco购物,一位会员还可以携带两名同伴一同入内,但仅限本人使用。
Costco的运作模式Costco商品价格之所以便宜是因为它通过批发采购摊薄了库存成本,供应链成本以及采购成本,并且严格要求商场所有商品的毛利率不能超过14%,而在中国,由于商品流通中间层级多,层层压价,导致成本价和实际售价差别很大,从而抑制了居民消费。
Costco的盈利主要从两个方面,一个是发行Costco信用卡,一个是会员卡,正式因为Costco商品优质低价,所有消费者都愿意缴纳会员费来Costco购物消费。
Costco的办卡条件想要在Costco办理会员有三种方式,分别是去官网办理,下载CostcoAPP后注册信息办理和到Costco柜台办理,交付会员费即可,需要提供身份证。
而且Costco的会员卡是一旦开通,就可以在全球任何一家门店通用,如果顾客不想继续使用Costco的会员服务,想要取消会员,Costco是可以随时全额退还会员费的。但是为了防止消费者恶意消费,在取消会员后只能再等六个月才能再次申请成为会员。
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