早上六点,薄雾渐散,太阳升起,给沂蒙山镀上一层迷人的金色。家住沂蒙山脚的90后宝妈张明芝天不亮就开始摘桃子、挖果苗了,她必须抓紧时间,赶在上午将现摘现挖的新鲜果子、果苗发出去。
张明芝在刚刚结束的“青瓜丰收节”上收获颇丰,纷至沓来的订单让她几乎扎在了地里,只有发完一批货的间隙,她才得空来抱抱一双不足四岁的儿女。
半年之前,张明芝怎么也不会想到,她能靠开启一份事业,月成交额暴涨210%,总共卖出50多万元。仅家中的桃子,不到三个月就卖了20多万元。“我打心眼里感谢,要是没有,我的生意做不到这么大的规模!”提到,张明芝的声音里有掩盖不住的兴奋。
(在霜红桃树旁的张明芝及她的小女儿)
信誉为本 撬开致富之门
群山竞秀,林海莽莽。古老的沂蒙山,空气清新,四季分明,光照充足,无霜期长,特别有利于果树苗木的生长。张明芝家的果园,就在沂蒙山中。
张明芝是需要照顾两个小孩的90后年轻妈妈,因孩子年幼,所以张明芝在生育后选择回归家庭照顾两个宝宝。谈到为什么开始从事农业电商,张明芝说这纯属一次偶然。
2019年上半年,张明芝家的大樱桃熟了。妈妈无意间提醒她可以上网卖试试。张明芝心想,园子里不缺水果、苗木,自己多少卖一点出去也可以补贴家用,减轻家庭经济负担。
张明芝说干就干。经亲戚推荐,她的店铺开张了!开始卖大樱桃的时候,张明芝什么都不太懂。一次交易中,500斤的樱桃发往温州,因下飞机后没有冷藏,80%的大樱桃都坏掉了。物流没有赔付,张明芝就自己主动把钱退给了客户。
(张明芝家的大樱桃)
这一次卖樱桃的尝试没让张明芝挣到钱,但因她实在、讲诚信的个性,她的店铺信誉做了起来。后来果园里的桃子熟了,张明芝又开始卖桃。越努力,越幸运。不到三个月时间,桃子在上的交易额就达到了20多万,这一切让张明芝打了一剂强心针,说明当初的选择是正确的。
甜美蜜桃重启事业 只做精品质量为先
沂蒙山下的黄金蜜桃、黄金蟠桃,每年七八月才会成熟,最佳采摘期只有20天。黄金蜜桃果肉金黄,桃核周围呈玫瑰红色,肉细汁多,水润清爽,有浓郁的玫瑰香气。黄金蟠桃脆甜可口、满口爆汁,张明芝家的蟠桃属于精品果,甜度更是达到了18.9。
(沂蒙山透着玫瑰香气的黄金蜜桃)
“做生意最重要的就是诚信经营,必须把握好商品的品质。我说做精品就只卖精品,绝对不发一个小果!”自从开始卖黄金蜜桃和黄金蟠桃后,张明芝的回头客越来越多,单子越来越大。买过张明芝家桃子的客户都评价:“包装精细,桃味浓郁,皮薄色正。”目前很多大型超市的桃子都源自张明芝的果园。桃子成了张明芝的“致富果”。
(多重保护,包装精细的黄金蜜桃)
开始经营后,口碑慢慢做了起来,不仅家里的桃子卖得很好,问询苗木的客户也越来越多,甚至有客户已经开始预订明年的桃子。 “通过,让我找到了自我,也增加了一份自己的小事业,非常开心!” 张明芝脸上的笑容也多了起来,人也更自信了。
客户体验第一 卖货只用
在沂蒙山脚下自小听着《沂蒙山小调》长大的张明芝,满心满眼都是“沂蒙山区好风光”。提到自己的目标时,张明芝说:“我就想要么不做,要做就要做到最好。现在我就想把家乡这些好水果、好苗子,通过直接送到客户手中,让客户直接吃到零污染、零添加的新鲜水果,让需要果苗的客户直接买到正宗的果苗!”
如何将高品质水果完好无损地送到客户手中,是所有水果经营户面临的难题。张明芝认为,果子在后,物流问题如果不及时解决,再好的果子也会浪费掉。为此,不管大单小单,她都坚持用最快最好的快递运送。截止到目前,张明芝在开设的店铺好评率高达99%。
(张明芝的店铺好评满满)
为了保障客户利益,让客户放心,张明芝加入了的看货保障和买家保障等服务,减少交易风险的同时也能给她带来更多商机。为了做好店铺运营,她还经常与运营人员和客服人员交流。“我现在只用。他们的客服太好了!我不明白的都会手把手地教我,不像别的平台经常打电话推销!”提到对自己的帮助,张明芝满心感慨。
经营店铺不到半年,张明芝目前已成为“商家优、产品优、服务优”的优选商家。如今,超人宝妈张明芝又在自己的店铺里上架了沂蒙山霜红桃,以及草莓苗、冬枣树苗、黑树莓苗等自家种植的苗木。“有空的时候我就给园子拍拍视频和照片,传到上去让客户直接看货。每天经营着我的店铺,让我觉得充实又幸福。”
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