科技立厂,品质立厂,这是我的经营理念。” 在刚刚收官的“青瓜丰收节”品质农货采销活动中,90后“农二代”刘世伟的在线交易额在平台商家中脱颖而出,位列丰收节商家销量总榜第二、农资类目销量榜榜首。
“人气商家”刘世伟所经营的鸿威农业科技有限公司位于河北唐山,受区位交通和产业因素影响,这里农资农机市场兴旺,物流园发达,已发展成为成熟的农资农机产品热销地。能在竞争如此激烈的产业集聚地站稳脚跟、做大做强,刘世伟有着自己的一套经营理念。
触底反弹,产业转型打开发展新局面
刘世伟一家在唐山经营着一个规模不小的农资厂,工厂自1991年建厂投产,一直从事再生塑料等产品的加工产业。
刚开始经营的那些年,工厂生意很不错,也赚了不少钱,但在2008年,受到金融危机的影响,发展的势头急转直下。“那时候农资农具原材料的价格像过山车一样,涨跌幅度很大,我们再生塑料的生意一度到了冰点。”
(唐山鸿威农业科技有限公司创始人刘世伟)
刘世伟对这样的市场波动有自己的看法。他认为,再生塑料属于初级的粗糙加工,受原材料波动影响大,想要让自家工厂站稳脚跟,必须转变经营思维,实现产业转型。
在经历了金融危机的挫败后,刘世伟一家深入分析市场,洞察客户,确定了“科技立厂、品质立厂”的发展方向,通过引进国内、外先进技术,将发展重心转移到高端功能农膜,通过科技的力量让工厂起死回生,走上正轨。
“我们引进了意大利宽幅复合膜生产线,拥有国内外先进设备30多套,农膜年产能达30000吨。”刘世伟很自豪地介绍道,通过“科技立厂”,公司不仅起死回生,还逐步发展至行业领先水平,获得了“中国驰名商标”、“河北省著名品牌“、“9001认证”、“315放心产品”等多项殊荣。
创新经营,迈入电商发展快车道
尽管自家企业在近30年的发展中已具有一定规模,且发展前景大好,但作为一名90后“农二代”,刘世伟不满足于家庭庇护下的发展,他决定创办一家属于自己的公司。
“现在很多公司单一地做某一种产品,很难生存,所以我就想通过某种方式把农业配套都做齐全了。”聪明好学的他敏锐地感知到市场的变化,创办了整合型农资农机企业——唐山鸿威农业科技有限公司。
终于成立了自己的公司,随之而来的是日复一日、全年无休的忙碌工作。组织员工召开晨会,了解销售扩展情况,进行工作指导,与客户沟通,把握公司发展方向……忙碌而又充实。“工作使我快乐,这可能是我们所有90后的心声。”刘世伟欣慰地说道。
把在自家工厂积累的实操经验投入新的公司,他从来没有停止学习的脚步,扎根基层工作,直接接触销售终端,熟悉市场、了解客户、制定规划。
“我当时了解到,很多大型农业基地和合作社都趋向于和企业合作,这种合作关系比较稳定且需求量也比较大,我们公司就顺势拓展了新的合作。”刘世伟不断为公司的经营注入新鲜的血液,不仅扩大了客户群体,在销售渠道上也做出了新的尝试。
(唐山鸿威农业科技有限公司生产的农膜)
在2019年2月,刘世伟的公司入驻了,一改以往靠业务员出去挨家挨户跑业务的状态,通过扩展线上渠道打开销路。
公司在平台上主营塑料农膜,品质优良、价格实惠,销售范围已覆盖至全国各个省份,在短短8个月内就实现了超200万的销售额,在丰收节大促活动中崭露头角,获得销售额总榜第二名、农资类目第一名的可喜成绩。
“我是通过电视渠道了解到的,在一段时间的尝试之后已经成为我们公司的首选电商平台。”刘世伟谈到自己当初入驻平台的过程,感激地说道:“我要感谢许多默默为我公司线上服务的青瓜工作人员,初期非常辛苦,帮助我度过了很多瓶颈。”在工作人员的鼓励与支持下,他规范化运营,慢慢让店铺走上正轨。
“我印象最深刻的是青瓜优选的工作人员。”曾经有位甘肃的客户想在他的店铺下5万元的地膜订单,但客户对初次线上交易不放心,交易迟迟没有进展。“那时候已经深夜11点了,的工作人员本来都已经睡了,得知这事以后特意帮我们联系三方通话,在她的帮助下客户终于就在我的店铺下了订单!”
在众多商家的肯定与支持下,的平台功能也在不断完善发展,譬如上线了“买家看货保障”、“商家等级”及“交易勋章”功能,保障买、卖双方商家利益,减少交易风险的同时也给卖家带来更多商机。
刘世伟还提到,“的工作人员认真负责,常常会站在我们的角度考虑问题,采纳商家的建议。而且平台的安全系数很高,保障体系很完善,用起来很放心”。
品质立厂,让农户买得放心
农资产品“触网”给刘世伟的电商之路带来了良好的发展态势,但网上良莠不齐的商家竞争,以及农资农具大规格产品面临的运费高等难题接踵而来,刘世伟的网店也因此受到了一定冲击。
但面对网络市场以次充好、低价无序竞争的局面,他始终坚持保持“品质立厂”的初心,从自身源头分析问题、寻找方法,面对品质问题决不动摇。
“在线上做农资农具对我们而言虽然存在各种挑战,比如运输费用贵、客户不认同、老农不会线上交易等等,但我们都会想办法让他们买得放心。”
与常规按重量运输的果蔬等农产品不同,农资农具产品由于规格多、体积大,在物流配送方面的价格变数也多。为了能够更好地推进交易,保障双方的权益,刘世伟往往会在事先跟客户详细沟通好物流事宜,双方协商一致了才发货,有的甚至要沟通上很多天。
(正在加工的农膜)
“我们也在一直不断完善产品的发货流程和运费制度,包括对于货物的包装我们也是反复检查后才会发出。为了避免售后出现纠纷,我们会尽量把工作做在前面,让货物在运输过程中更安全,避免客户遭受损失。
除了将自己的生意做大做强,刘世伟也不忘回馈当地的父老乡亲,对于贫困户或者岁数大的老农,基本上零利润在为他们供货。“我理解的做电商的意义,就是能让老百姓直接找到厂家,省去中间经销商的环节,让农户既省了钱,也省了事。”
努力不会被辜负,在刘世伟对产品品质绝不动摇的理念下,公司的农膜等产品也凭借着品质和公司信誉走到全国各地,得到广大客户的认可,店铺在平台咨询的客户源源不断。
尽管市场竞争激烈,但刘世伟对于公司的发展充满信心,“公司目前还处于起步阶段,还有很大的发展空间。我希望凭借的平台优势,不断以最优质的产品、最好的服务、最好的售后服务为广大农户创造更多的价值”。
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