黄建桥的妻子薛莎莎:好像是有一次,(我)在电话里面哭来着,因为点什么事儿。然后他就从白沟杀到我们高碑店去了,就是晚上的时候。他那会儿还感冒了,好像是,还戴着口罩,过去了。挺感动的吧。
一来二去,两个人擦出了爱的火花。
黄建桥:咱们北方冬天比较冷,我去了,会给他们暖和暖和手什么的,然后就暖着暖着,就暖成媳妇了。
为了帮助黄建桥,薛莎莎不顾父母反对,辞去了工作,黄建桥负责网上接单,薛莎莎负责进货配货,度过了最初的幸福甜蜜,很快他们有了烦恼。
黄建桥:特别希望有订单,有了订单我们就能卖货了,能够周转了,但是我们又特别怕有订单。
箱包交易城,是当时黄建桥的网店进货的地方。记者走访了几家箱包批发店,这里有这样一个行规。
记者张丽:这个包多少钱啊?
批发商:32元。
记者张丽:批发价?
批发商:对。
记者张丽:那多少个才能批发?
批发商:十个起批。
记者张丽:十个起批?
批发商:对。
记者张丽:要几个才能拿货?
批发商:十个。
记者张丽:十个是吧?必须要十个?
批发商:对。
在这里拿货一般要求10件起批,也就是买10个包才能给批发价。
经营户张金英:你比如说他一个包挣五角,十个包才挣你五块钱,所以说他要十个起批的。
经营户宋丽萍:好不容易研发出来一个新产品来,今天刚上柜,人家就买走了。指不定到明天,别人就出来了这个产品。所以说,基本上我们白沟批发的这个商户,全都是十个以上才卖。
批发商为了保护自己的利益,设定了10件起批的门槛。而对于黄建桥来说,这是一堵墙。
黄建桥妻子薛莎莎:其实我们根本用不了十个包,我们可能就需要一个。但是我们一进的话,就得进十个。
因为货品积压,资金周转困难,每次妻子拿货之前都要去趟银行,看看卡里是否有货款到账。
黄建桥:订单来了,心里就一惊,说这次不会又要了哪个没有的货吧。然后如果要是有这样的情况的话,我们就得赶紧看看卡里面有多少钱。然后缺几种货,然后我们要拿这几种货的话需要多少钱,然后看看能不能补上。
为了卖一个包,要进10个包,一段时间后,存货越来越多,资金周转不灵,黄建桥不得不关停了网店。他没有想到,这次失败的经历,里面竟然埋伏着一个商机。
关停了网店,黄建桥坐上火车去了长沙,到一家做得很火的卖茶叶的网店里打工,他在那里三个多月,学了很多网店管理经验,2009年5月,黄建桥回到白沟,手里拿着3个月赚来的2万多元钱。这时受金融危机冲击,一向依赖出口的白沟的箱包市场非常冷落,黄建桥却认为自己翻身的机会来。
黄建桥对于过去到批发商城进货记忆犹新,这次金融危机让他看到了赚钱的机会。
黄建桥:当时这个2008年金融危机以后,就有很多公司都不景气,很多裁员的。这么多人肯定有一部分创业,一部分再就业,每天有很多网店开张。然后我想这么多的网店开张,他不一定都有优势的货源。
与实体店的萧条相比,电子商务正在蓬勃发展(www.nczfJ.com/),每天网店增涨上千家,有了前面的切肤之痛,黄建桥想做一个批发网站,专为网店供箱包,只要客户缴纳299元保证金,就可以享受一件起批,代为发货的服务。黄建桥找到原来以外贸为主的生产企业,这些原来不愿意做小单子的老板,竟然同意给他供货。
生产企业张宪:2009年,金融危机嘛。我们以外单为主,然后2009年外单货特别不好做。他(黄建桥)去我们那儿,然后慢慢我们就开始给他货了,松口给他货了。
从生产企业直接拿货,成本降低,黄建桥给客户的批发价格非常实惠。
黄建桥:一般这个市场的价格能做到七八十块钱,零售的话七八十块钱,八九十块钱这样。我们这边的话,批发价是39块钱。所以就是说,我们保证了产品的品质,用户的体验,还有有优势的价格。
看着外地大包小包来白沟进货的实体店客商,黄建桥又给网店增加了一项业务。
黄建桥:当时觉得,客户到白沟来进货,这个流程太烦琐,一般这个实体店,要耽误自己的时间,可能要几天来到白沟,然后要选货,要住店。这个交通费用、住宿费用、时间成本特别高。
实体店只要购买金额达到399元,就可以享受批发价。
手里只有2万元钱,黄建桥能省就省,只有初中一年级文化的他刻苦钻研,一个人包办了网站的所有工程。然而,令他失望的是,网店开业一段时间却没有什么订单。
黄建桥的朋友赵东旭:有一段时间我感觉他特憔悴,我说你这是怎么了,他说头疼,卖不出包。
黄建桥的朋友吕刚:你就是做出来一个网站,你得让人看见,来你这儿进货吧。
为了让更多的客户知道并在第一时间找到自己,黄建桥开始钻研搜索优化,在搜索引擎上排名十分靠前。
为了发货准确及时,黄建桥从北京一家软件公司引进了库存管理软件,这在白沟是首创。
客户刘震:一般就是,你要做什么活动,他们的库存都有保证,然后就是如果有质量问题,退换货那些挺好的。
客户刘洪涛:商品管理方面,这个做的挺好的。他们采用了目前比较先进的ERP分销管理系统,这个系统能够帮助我们准确地查询库存。还有就是下单也挺快的,大大提高了我们代理商的工作效率。
黄建桥赶上了好时机,这段时间正好是电子商务飞速发展的时期,2011年,黄建桥的年销售额竟然突破了1000万元,2012年年销售额达到3000多万元,这时,从前那些求之不得的生产企业,开始找上门来要给黄建桥供货,对于这些生产企业,黄建桥提出了具体严格的要求。
生产企业马志彬:他要求他们的员工使劲抻,使劲抻,使劲拽,拽不开就没事了,使劲用力能拽开就不行。如果他使劲抻,抻掉了,给我们返厂,返厂我们得重新修一下。
黄建桥:很多的工厂,会觉得我就是做包的。(工厂)就当工业化的一个批量生产线的方式去做每一个包,但是我是卖包的,我跟做包的感受是不一样的,我觉得这个包经我手之后,它到消费者的手里,对于消费者而言,这个包就是他的唯一。
2万元创业,三年多做到了年销售额3000多万元,这是一个惊人的速度。但是黄建桥始终有一件烦心的事儿,因为公司发展太快,办公和仓储需要更大的空间,他不得不每年换一次场地,2013年8月,正在黄建桥物色新厂房的时候,竟然有人愿意拿出2000平米市区里的厂房让他免费使用。
他叫刘建,白沟一家快递公司老板,2008年,刘建刚来白沟的时候,这里只有三家快递公司,那时黄建桥就是他的客户。
快递公司老板刘建:刚开始,我们就一起合作。从起初的一天十几票(单子),到现在一天几千票(单子),两三千票(单子)吧。
和黄建桥一样,刘建也是因为业务拓展,这几年总是搬家。2013年6月,刘建租下了这个使用面积1万多平米的院子,他主动向黄建桥发出了一个邀请,把二楼大约2000平米的面积,让给黄建桥免费使用。
黄建桥:其实这个租金按照现在评估的话,得省掉超过15万,仓库的租金。
刘建的邀请,解除了黄建桥的燃眉之急,但刘建为什么要做这赔本的买卖呢?
黄建桥:如果我不搬过来的话,他也是要整个的租下这个院子,所以其实我搬过来,他没有成本的增长,反而有了一个稳定的大客户在这儿,一定是在这儿每年发货。一天发两三千件货的话,即便现在生意不好,一天发一千多件货给他的话,长此以往,这个才是对我们两个最重要的。
这几年,白沟的快递物流企业从3家增加到27家,各家公司对客户的争夺越演越烈,黄建桥已经成为各快递公司争抢的大客户,刘建抢先一步,把大客户留在身边。
快递公司经理柳向阳:楼上和楼下的合作了,相当于一家人一样了,这样对双方发展和前途都是非常广阔的。
2013年初,黄建桥曾经制定了一个雄伟目标,计划年销售额从上一年的3000万元冲到6000万元,然而,这个野心勃勃的计划却遭遇了强大的对手。从2012年左右开始,白沟出现了一种新的供销方式——网包直供店。
网包直供商户赵颖:我们这都是主要从网上面卖。
记者张丽:这边就是专门供网店的?
网包直供商户赵颖:恩,对。
记者张丽:一般在你这儿拿货几件能批?
网包直供商户赵颖:他们一件都给按批发价。
网包直供商户张海龙:一般利润都是一两块钱,两三块钱,不等。哪个都有库存,哪个都有现货,主要是给网店卖家提供更好的优质服务。
记者张丽:这个包多少钱?
网包直供商户赵楠:25元。
记者张丽:这个网店拿货25块钱?
网包直供商户赵楠:恩。
记者张丽:这个在网上能卖到多少钱?
网包直供商户赵楠:卖到三十元、四十元。
这种网包直供店现在在白沟有100多家,这些店一头牵着网店,一头牵着生产企业,微利运转,这直接威胁到黄建桥的生意,加上在互联网上,实力强大的销售平台对市场的瓜分,黄建桥感到,仅仅一买一卖已经没有竞争力,从2013年下半年开始,黄建桥着手调整企业发展战略,锤炼自己的品牌。
黄建桥:我想的就是,我们来做一个白沟的ZARA(时尚品牌),就是箱包行业的ZARA(时尚品牌)。我们一年要做一千个款式,我们要让消费者不光是在某个平台看到我们一个包款在那儿,然后他一看他就买了。根本没有记住这是什么品牌,我们要让他们记住我们的品牌,我要让他们记住我的品牌每周上20款新款女包,我让他们记住我们的品牌,我们的店。每周两次来我们店里逛,看到他喜欢的,然后价格又很低,我们因为有了一个大的量,我们的价格就能压得很低。
编导:张丽
摄像:王浩
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