基于园林景观工程监理“理”字的和探究

1　监理的含义

监理，词典上是这样解释的：监，是监视、督查；理，是条理和准则。其实不然，在实际工作中，理字的含义还包括组织、协调，控制和处置，以及梳理关系，收集、整理、归档信息、管理合同的实施。

从词性上来说，监和理都是动词，并且是连动词。但是从事这项工作的朋友观点不一，归纳起来，有三种说法，第一种是名词说，持这个观点的人认为，监理是一个职业，既然是一个职业，当然是名词，是名词就应该尊重，就应该给予社会地位；第二种是动词说，他们认为，监理虽然是两个动词的组合，其实还是一个意思，所以还是动词；第三种观点认为，监理是个连动词。

笔者赞成第三种说法，从监理的工作性质来说，监是现象，理是本质；监是手段，理才是目的。既然“理”字是监理的本质和目的，基于此，本文来分析监理工作的现状。

2.　景观工程监理工作现状的分析

为什么大型景观工程每每增加预算？为大型项目浪费严重？为什么监理在工作中付出了艰辛的劳动业主却不满意？因为只监不理，监而不理，监而不实，名不符实的现象所致，虽然是个别问题，但是影响却很坏，吃喝要拿卡就是一个老鼠害一锅汤的代名词。造成这些现象的原因，与这些人所持的态度有很大关系，影响了社会信誉和行业形象，在国际市场备受打压[养殖网:www.nczfJ.com/]。

3　景观工程监理工作中的问题

3.1　强调监理的服务性，但绝不能忽视其它特点服务性是监理工作性质的第一条，业主要求监理工作为自己服务，这是天经地义的事情。但是在实际工作中，业主抓住这个性质，过分强调监理工作的服务性，必然影响监理工作的公正性。更甚的是，有的业主对监理颐指气使，我聘请你做监理是看得起你，并且给你较好的报酬，你就得为我服务，其它我不管。

这种观点危害很大，任何事情，只要把服务性与金钱相等，那是危险的信号，结果是唯利是图，见利忘义。

3.2　独立性

但是在实际工作中，监理却不能独立工作，经常受各种问题干扰。中间人缺乏独立性，结果是乱象环生。造成这个问题的原因有二：（1　）竞争激烈，业主做大，自然而然，强势的就是业主。基于这个影响，业主的话，监理不敢不听。否则，很难工作下去；（2）受社区的影响，一旦遇到利害关系，各种各色人物随即出现，叫监理无法坚持独立，也不敢坚持独立性。

3.3　科学性

缺乏独立性的工作，再加上技术老化，科学性就更难了。所以就出现只监不理，监而不理，监而不实的现象，结果是面目全非，要不损害甲方利益，要不伤害乙方。为什么会这样？

4　监理心态的分析

（1）错位的职责，扭曲的心态，时间久了，必然追求平衡。政府工程和私企业主只讲利益对等，忽视监理工作的特点。基于此，监理主要工作是提供服务义务，不能较好地履行职责，心理上受到职业道德的谴责。在搞好服务的同时，于施工队捞取好处。这种相互勾结的行为，损害的是业主的钱，中饱的是私囊。（2）既然监理是名词，个别监理干脆把这两个字当做一份权利来行使，有权力就有人格，高高在上，施工队自然是润物无声。结果是侵害政府和企业的利益。（3）只监不理，监而不理，还有许多好处，不负责任，不得罪人，乐在其中，何乐不为？（4）在科技日新月异发展的当下，监理作为高智能的管理工作，但是还存在一些落后的检测方式，结果跟不上时代的发展和要求，经常出丑。

5　针对问题，加强研究，寻找对策

5.1　理顺、理论、理清

理顺关系，为顺利完成合同打下良好的基础，为整个工程组建一个团结、和谐的施工队伍；在监理工作之前，要做到查找根据，事事理论，为执行合同管理取得依据；理清事实，处置归档，为后续工作架桥铺路。理字还包括梳理和管理。对策是：严格控制，加强管理，搞好协调。

景观工程建设是一个系统工程，涉及到方方面面，包括多个学科，如何控制？怎么管理和协调？严格、有效地对合同进行管理，就是控制；加强信息收集、整理，运用这些信息进行沟通，就是管理；把二者结合起来，就是协调。

监，是巡和检；理，是控制、协调、处置。二者不仅职能不同，而且处理问题的方法也不同，最大的区别是理字的能力和职业道德。监字是照本宣科、按图索骥；理字是职业操守、是效能、效率；巡视和检查，可以按照合同的规定，逐一核查，合格，进场；不合格，清除。这个工作，监理员都能做到；但是理字就不同了，它不仅涉及到工作程序，更重要的是组织、控制，处置，以及综合能力的展示。

简而言之，监是现象，理是本质；监是义务，理是发挥；监是工作，理是水平；监是基础，理是高度。对此，笔者可以这样结论：在监理市场，没有本质，那是空壳；没有水平，就没有市场；没有高度，再好的基础也是枉然。

5.2　“理”字的作用是，汇集集体智慧和力量，做一个能文能武的多面手

而今越来越多的高科技运用到景观建设中来；理字是美化环境的推手。监理工作还有一个十分重要的特点———审美性，所以说它是推手；理字是数理通变的规律、环境美化的艺术、天人合一的多面手。

多面手这个词，于一般工程来说，这个理字的功能还展示不出来，一旦遇到大型景观工程，这个理字就会大显身手，甚至风光异彩，光彩夺目。这一点，广东天衡工程咨询监理有限公司做的很好，他们在环东湖绿道的监理工作中，充分发挥这个理字，并且有效地演绎了“理”字的功能。

他们在监理工作上，不仅要搞好监字，而且还突出一个理字。具体表现从以下几方面着手：突出科学性，要求会理；坚持公正性，突出能理；建立的独立性，强调敢理；运用准则，突出的是善理和巧理。

会理，是他们员工入门必须的条件。一个监理合同标段，面对的是两个一级景观企业和一个特级建工企业，如果不会理，那只有受企业愚弄和摆布的份。兵来将挡，可谓是棋逢对手，天衡在300多人的监理队伍中，挑选了26个最优秀的监理工程师，逐一应对，把十公里长的郊野绿道，建设成十里风景如画的长廊。

能理，是他们工作人员必须具备的素质。大型景观工程，涵盖了许多项目，包括水电路、园建、土建，古建、小品，以及许多文化设施，对此，天衡公司挑选能力最好、水平最高的监理工程坐镇工地。

敢理，是他们工作人员敢于负责的精神。大型景观工程不仅涉及到多个学科，而且人际关系比较复杂，再加上本地企业的天时和地利，没有担当的精神，他们敢较真吗？比如他们在验收材料的时候，不怕得罪人，严格管理合同的实施，认真履行自己的职责，深得业主的好评。

善理，是他们工作人员勤于思考、善于总结、积极钻研的品质。十公里的线路，再加上穿越人多复杂的社区，稍不注意，就是矛盾和问题，搞不好，就寸步难行。针对这些现象，他们在善字上下功夫，妥善处理好各种关系，即使在居民区内施工，他们也把工作做得井井有条。

巧理，是他们工作人员集体智慧的反映，也他们艺术能力的再现。景观、圆建、土建、以及配套工程，可谓是施工单位众多，工期紧张，设计变更幅度较大。面对诸多问题，它们在巧理上做功课，巧计划、巧安排，巧衔接。

对此，他们的景观监理工程师深有感触：理，不仅是一份责任，更是一种能力和担当。在实际工作中，只有把这个理字充分地运用到具体项目中去，才能塑造监理人的形象和人格，彰显理字的价值和作用。

5.3　理字的价值是高效节能

理字的效能是发挥专业技能，挖掘潜能，为管理合同实施出谋献策。具体价值表现在以下几方面：理字是职业道德的要求，理字是监理人人格的再现，理字是诚信守则的表现，理字是理论联系实践的结合，理字是遵循自然规律，彰显监理价值的平台。

理字的价值很多：理字是智慧的结晶和能力的化身；理字是边缘学科的组织者和结合者。在大型景观工程建设中，包含园林、建筑、美术、雕塑、水光电，最重要的是文化设施的组合；理字是美学知识的传播者；理字是景观建设的培育者；理字是风景园林的欣赏者；理字是景观艺术的再创造者。

在实践工作中，他们严格按照设计要求，直接提出评价和意见，并且作用于合同管理之中。

认识了理字的价值，就明白景观监理工程师的职责和要点。监理工作不仅是实施合同的管理人，也是项目实施的主持人、施工现场的调度者、工序衔接的指挥者、风景大餐的调酒师、文明施工的使者。

简而言之，理字的价值就是精益求精，锦上添花。做好理字，就能实现独立、公正、科学管理合同的实施的目标。

在有些监理的释义上，监理却没有管理权。其实不然，监理有管理功能：第一是合同的实施管理；第二信息收集、整理、归类和使用的管理；第三协调也属于管理范畴；第四处理是具体管理。处置包括叫停、整改、返工。第五理字的本身就是管理。如果说前四者是被动管理，那么理字是主动。

许多业主依据监理没有管理的这个观点，强调监理工作的服务性，忽视公正性，中间人的监理工作很是无奈。无奈之下，三种学说再次抬头，名词说的人把监理工作当做攫取私利的工具，在监理的过程中，寻找各种理由，吃喝要拿卡；把监理当做动词的人，只管出力，不管效果；把监理当做连动词的人，把监当做义务，把理当做责任。

这三个观点交锋过后，连动词说像脊梁一样把监理工作支撑了起来，排除雾霾，消除无奈，许多监理工作者认识到自己监理工作的高度和风险：如果说监是一份义务，那么理就是一份风险，理好了，就是一个被人敬仰的丰碑。反之，就要承担法律责任。

面对理字的风险，他们毫不退缩，勇往直前；他们在冲锋陷阵的时候，牢记五个理字，用精益求精来验证理字的价值；验证过后，他们马上感受到：搞好理字，是自己的能力和品质的展示，这是监理工作的最高标准；搞好理字，随即赢得一份信任，这是中间人的品牌和人格；搞好理字，是一个担当，这是独立性的要求；搞好理字，等于树立一个优秀的品牌。理字，不是瞎理，乱理，而是遵纪守法，遵循客观规律，充分发挥主观能动性，运用各种知识，武装理字，美化、装点理字。

5.4　理字的要求

高超的职业素质，良好的职业道德，坚强的执行力，善于把知识转化成技术的能力，灵活机智协调能力，努力学习、刻苦钻研的精神。

具体说来，还需要做好以下工作：（1　）加强科技手段，把监理工作办成真正智能性的行业，在此基础上抢占监理市场的高地；（2）加强人才培育，建立一支具有高素质的、稳定的职业监理队伍，为做好理字打下良好的基础；（3）加强职业道德建设，完善监理制度，规范操守行为，用诚信、公正、科学树立理字的品牌；（4）提高监理人员业务素质，用理字克难攻坚；（5）遵纪守法，强化廉洁自律管理，使监理人员真正做到公正、独立地开展监理工作。

6　结语

只有做好会理、能理，才能赢得市场；只有敢理，才能做好中间人；只有善理、巧理，才能保证独立性、科学性的实现；只有做好这些工作，才能实现由施工监理到全方位监理的目标，进而实现真正意义上的项目管理。

参考文献

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（责任编辑禾初）